简单4步，教你写出让顾客共鸣的走心文案

平时经常有人问我：兔妈，如何写出走心的、有吸引力的文案？单独说理论太枯燥，今天我就用2分钟，结合小案例，给你拆解出来具体的步骤。

假如让你给家用美容仪写一段文案，既然主打“家用”，你瞬间就写出了广告语“在家也能做美容”。这句文案虽然简单易懂，但很平淡，读完也没有心动的感觉，就是：不走心。

如何写出让顾客共鸣的走心文案呢？今天给你4个步骤：

01.找到目标顾客痛点

就像医生看病一样，你必须先找到症结所在，才能对症下药。所以，找痛点是写共鸣文案最关键的一步。你要去挖掘顾客被嘲笑的自卑和无助、为了变美走过的弯路等。

比如，美容仪针对目标顾客的痛点有：

刚20多岁，却被人们称作油腻妇女。

皮肤暗沉粗糙，在男朋友面前不敢卸妆。

吃土买了很多化妆品，皮肤没变好，反而变得越来越敏感。

02.确定产品卖点

卖点是解决顾客痛点的保障。但产品卖点有很多，关键是要找到：解决痛点、区别竞品的最佳选项。

比如，美容仪的2个卖点是：

1、在家就能做美容，很方便。

2、促进化妆品吸收，让皮肤更细腻。

03.链接顾客的生活场景

卖点的价值只有在顾客具体的生活场景中才能体现出来，才能让他感知到。

所以，第一个卖点：在家就能做美容，链接顾客的生活场景就是：“窝在沙发里一边追剧， 一边享受美容院一样的肌肤spa”。

通过具体场景，帮顾客勾勒出一副理想画面，才能刺激他心动、下单。

第二个卖点：促进化妆品吸收，链接顾客的生活场景就是：“起床洗完脸，用美容仪5分钟，上妆更服帖了。”或者“晚上用美容仪5分钟，护肤品就像被皮肤吃进去一样，百元化妆品也有千元大牌的效果。”

04.说出顾客心里话

比如滴滴打车的文案：如果每天总拼命，至少车上静一静，全力以赴的你，今天坐好一点。

当父母、老公怪他打车浪费钱的时候，你告诉他劳累一天，就要好好爱自己，他就会很感动，当然也更愿意打车。

那美容仪呢？就可以说：好不容易熬到下班，再听美容师在耳边唠叨推销真的很烦！某某美容仪让忙碌一天的你，静静享受一个人的变美时光！

总之，共鸣文案的本质就是向顾客说话、替他表达心声。指出他生活中的不如意，描绘出他渴望的美好场景，让他觉得你懂他、理解他，他才能毫不犹豫扑向你的怀抱。

共鸣文案4个步骤，你掌握了吗？